如 何关怀丧亲者

梅林宝珍

不疏远，不过热
很多人遇上亲朋丧失至亲，往往不知如何表达自己的关怀。为怕说错话、勾起或触痛别人的伤口，便暂 时避免接触，期望过一段 时间，丧亲者的情绪平伏了才再联络。这对部分丧亲者来说 是可行的。不过最好能让丧亲者明白，你原意是想给他（或她）空间，倘若他（或她）需要你的关怀、安慰或帮助，你仍愿意随时给予援手。事实上，丧亲者在失去 亲人后，是需要空间适应和接受的。而部分丧亲者在这空 虚 失落的时候，渴望更多的关顾和支持。若你在此时突然减少与他连络，不免令他产 生自卑，以为别人看不起自己，或以为你怕被他牵累，所以逃避、疏远。因此要彼此有共识。有一些人则对丧亲者过分热情、关怀，认为需要整天陪伴著或照顾他 们。但有时给予太多意见或提议，例如叫丧亲者勿再过分思念亡者，建议他们出外旅行散心、搬家、扔掉亡者的遗物，再结婚生子；或为丧亲者安排很多活动，令他 们没机会安静下来，以为这样有助他们不再有时间去想不开心的事。这往往会弄巧反拙，使他们缺少机会独自思想和处理个人的哀伤，为他们带来更多困扰和压力。

其实，倘若丧亲者愿意让你陪伴或找你倾诉，应尽量多听少讲，认同他悲痛的情绪，让他得着宣泄的机会。不要以为流 泪 哭泣不应该，也不要迫使他们做太多决定，或认为他们应在什么时候停止哀伤，因为各人情况不同。

敏 锐 关怀、释去顾忌
中国人可能会因着迷信或一些传统的避讳，认定丧家是不吉利，担心与这些人来往会带来噩运；又或者 认为丧亲者是个不祥的人，不许他到访，或对他参与一些事情 有所避忌。这些不正确的态度除了会加深丧亲者的悲痛，更会令他们变得自卑、 内疚或自责，觉得自己有如罪人般，变得退缩，甚至与避讳者关系破裂。
 
此外，过多电话 查 询丧失亲人的经过和情形，亦造成骚扰。因为当丧亲者不断要向人重覆那些伤痛的经过，会造成精神和情绪上的困扰，甚或妨碍了丧亲者休息或处理事情。若想要表 达关怀，不妨寄上一张小小的问候卡或短笺，写上几句关心安慰的话。有时一个关切的眼神、点头的认同、有力的握手，或轻轻拍一下肩膊，已是表达关怀很好的方 法。

如果你是丧亲者的亲人，若情况许可，可考虑为他们做一些较实际的事，例如在经济上给予支援，暂代他们照顾家中老少或处理家务，让他们可以安心去办理丧事或 处理一些杂务。适时的、出自真心真意的关怀，是最可贵的支持和帮助。

倘若丧亲者是信徒，可以跟他们一起祷告，提醒他们依靠神、亲近神，向神支取力量。然而，亦要留意这阶段他们是否对神有所困惑，怀疑神的慈爱，甚或怀著怨 愤，否则一些话可能令他们更反感或激动。

了解丧亲者面对的转变
失去亲人，不管关系如何，都是在经 历 「失丧」（Loss），会令我们心灵、情感上失去了依归，在人生路上失去了伴侣或依靠。甚或还可能有很多连带的失落，如金钱、时间上的投资，又或要放弃一 些计划、希望、梦想等。

失去亲人令我们在身分上也有转变，成为鳏夫、寡妇、孤儿、不再能做父母、失去手足之情，或知己良朋。一些人在丧亲后，因经济问题或各种原因，得面对搬迁，除了要适 应环境的转变，更有可能要接受生 活素质下降，或被逼离开与亲人一同生活、有过快乐回忆的地 方。有时要舍弃亲人的遗物，那种难过和伤痛，亦难以言喻 。

年轻的丧偶者，男性可能在工作之余还要照顾儿女，打理家务。女性则要承担经济的压力，并要身兼父职教养孩子，或要负起照顾家中长辈的责任。如果是父母失去 孩子，会失去一个照顾、养育、关心和寄望的目标。如果是失去兄弟姊妹，则可能要 承担逝去者在经济或照顾父母方面的责任。如果逝去的是母亲，一个家庭可能便会失去核心人物。

帮助丧亲者处理哀伤
在哀伤中，哭泣是一种发泄途径，不必压抑。眼 泪 可以洗濯我们的心灵，有助化解心中的愤怒或郁结。不过为了健康和保护双眼，也要控制，不要哀哭过度。更要开启心眼，去体会困苦带来什么启示， 不致让眼泪白流。

总括来说，正常的哀伤反应（GoodGrief），在情绪方面有惊惶失措、伤痛孤单、彷徨凄凉、焦虑不安、空虚寂寞、失落麻木、害怕混乱、 内 疚自责、不甘心等。身体方面，可能会食欲不振、头痛失眠、呼 吸不顺、心口郁闷、月经失调等。

而人际关系方面，可能会有一段日子怕见人、自我封闭、害怕孤单、心烦意乱等，但假以时日，应可平伏及改善。

部分丧亲者在哀伤初期会感到身体某些部位疼痛、精神恍惚，吃不下、睡不宁，女性有时亦会出现贺尔蒙失调、皮肤出现问题，突然发胖或消瘦等，如哀伤的情绪持 续，严重的甚至会引致抑郁症，这时便要留意求医或寻求专业意见。
至于不正常的哀伤反应（BadGrief），会有以下几方面的表现。

1. 过了一段日子仍常缅怀过去，常怨恨为何会发生这事？明显不肯接受事实。
2. 对一切事情抱绝望态度，同时有自杀的计划或自残的倾向。
3. 有严重的罪疚感，过分责怪自己，不能跳出困扰的情绪，自怜自卑，变得事事退缩。
4. 大吃大喝或不吃不喝，用烟酒来麻醉自己，放任生活，想用各种方法来折磨自己，采取自 我放弃的 生活态度。

寻求支援
鼓励丧亲者找家人或朋友倾诉，虽然对方未必完全了解，但至少会多一份关心、支持。亦可向一些丧亲 服务机构寻求专业意见和辅导，或参与一些丧亲小组、单亲组 织的活动，同路人的分享往往是有效的支持。此外，可鼓励丧亲者把亡者一些值 得学习的精神发挥出来，或为亡者完成一些心愿、抱负，这不单是对亡者生命的尊重和延续，也可以成为鼓励自己活下去的动力。

最后，可帮助丧亲者检视自己的人生观、价值观，是否愿意放手（LetGo）。这不是说 要忘掉亲人或过去一切的回忆，而是放下哀伤难过的情绪，重新以积极正面的态度投入生活。因为一双紧握的手，无法再拿取其他东西。只有愿意把手放开，才可以 拿别的东西；能把心灵开放，才能承载新的祝福。
 

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